Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal

Información General

joceravantix, con domicilio en Carrer de Marià Aguiló, 115, bajos 2, 08005 Barcelona, España, se compromete a proteger tu privacidad y cumplir con la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria. Es importante que leas detenidamente esta información para comprender nuestras prácticas de privacidad.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal que nos proporcionas voluntariamente o que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información demográfica: edad, ubicación geográfica general
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información sobre preferencias educativas y objetivos financieros
  • Datos de comunicación cuando nos contactas para consultas o soporte
  • Información técnica del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

No recopilamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o datos de transacciones financieras personales. Nuestro enfoque se centra únicamente en la educación y el desarrollo de habilidades financieras.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito educativo principal: Proporcionarte contenido educativo personalizado sobre gestión presupuestaria y educación financiera básica.

Además, procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre nuestros programas educativos, enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos formativos, y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios educativos. También analizamos patrones de uso agregados para desarrollar mejores recursos de aprendizaje.

Todos nuestros programas de formación están diseñados con una perspectiva a largo plazo, con cursos intensivos programados entre septiembre de 2025 y marzo de 2026, permitiendo una planificación adecuada del aprendizaje.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de procesamiento:

Para servicios educativos contratados, procesamos datos basándonos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones de marketing educativo, necesitamos tu consentimiento explícito. El análisis de mejora del servicio se fundamenta en nuestro interés legítimo de ofrecer una mejor experiencia educativa.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer gratuitamente:

Acceso y Información

Derecho a obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos, incluyendo información sobre las finalidades del tratamiento.

Rectificación

Derecho a que se corrijan los datos personales inexactos que te conciernan y a que se completen los datos incompletos.

Supresión

Derecho al olvido, a que se supriman tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del Tratamiento

Derecho a que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias establecidas en la normativa.

Portabilidad

Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Oposición

Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para transmisión de datos y almacenamiento seguro con acceso restringido.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la integridad de tu información.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilizas nuestros servicios educativos, más un período adicional de tres años para fines legales.

Los datos de comunicación se conservan durante dos años desde el último contacto. Después de estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, excepto cuando la ley requiera su conservación durante un tiempo mayor.

Compartición con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y protección de datos. También podemos compartir información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que se realice con las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección del país de destino y aplicamos medidas adicionales cuando sea necesario para mantener el nivel de protección de tus datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si tienes entre 14 y 16 años y deseas acceder a nuestro contenido educativo básico, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad:

Correo electrónico: info@joceravantix.com Teléfono: +34 619 982 298 Dirección postal: Carrer de Marià Aguiló, 115, bajos 2, 08005 Barcelona, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de enero de 2025